Global Knowledge a interrogé 14 000 professionnels de l'informatique et des affaires dans le monde entier et a confirmé que les individus et les organisations bénéficient d'une certification informatique. Les participants ont identifié une productivité accrue et un potentiel de gain, moins de lacunes dans les compétences et un dépannage plus rapide comme avantages de la certification.

La majorité des décideurs informatiques ont indiqué que le coût de la certification est récupéré grâce à une productivité accrue, un dépannage plus rapide et une réduction des lacunes en matière de compétences. Les participants au sondage ont également indiqué une corrélation entre la certification et la sécurité d'emploi et la satisfaction.

Les professionnels de l'informatique certifiés du monde entier gagnaient beaucoup plus que leurs pairs non certifiés. Les décideurs informatiques certifiés en Amérique du Nord gagnent en moyenne 8,9% de plus que leurs pairs non certifiés; en Amérique latine et dans la zone EMEA, la différence est respectivement de 10% et 13%.

Les lacunes en matière de compétences sont préoccupantes

Plus des deux tiers des décideurs informatiques ont signalé un écart entre les niveaux de compétence et les connaissances nécessaires pour atteindre les objectifs, et ils ont identifié un investissement insuffisant dans le développement des compétences et la formation comme principale raison des écarts. Ces lacunes peuvent entraîner un stress accru des employés, une probabilité moindre d'atteindre les objectifs de qualité, des retards dans le développement de produits et de services et dans le déploiement du matériel et des logiciels, et une perte de revenus.

Les compétences en cloud computing et en cybersécurité sont très demandées

Le cloud, la cybersécurité et la virtualisation sont des préoccupations majeures pour toutes les entreprises malgré leur taille. L'importance des autres sujets varie en fonction du nombre d'employés d'une entreprise. L'expansion des capacités de mise en réseau et sans fil est plus élevée pour les petites entreprises et moins élevée pour les grandes entreprises, c'est-à-dire celles qui comptent 5 000 employés ou plus. Le logiciel en tant que service et l'infrastructure en tant que service se classent dans le top dix de toutes les entreprises en association avec une évolution vers des opérations basées sur le cloud.

Dans le même temps, les décideurs informatiques sont confrontés au défi de trouver des professionnels qualifiés dans ces domaines. La demande croissante de professionnels dans ces domaines peut entraîner des salaires plus élevés.

Les personnes travaillant dans le domaine de la cybersécurité déclarent les salaires globaux les plus élevés; le salaire moyen mondial est de 87 580 dollars. Ceux qui travaillent dans le cloud computing complètent le top cinq, avec un salaire global moyen de 75 365 $.

«Le cycle de vie typique des produits informatiques continue de se réduire et le déficit de compétences continue de se creuser. Les organisations ne peuvent pas acheter leur solution à ce problème; ils doivent se tourner vers eux pour commencer à former et recycler leur personnel », a déclaré le président et chef de la direction de Global Knowledge, Sean Dolan.